Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
1 Préambule

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site https://laghzaoui.ma/ ainsi que les ventes effectuées via ce Site. En utilisant le Site ou en passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2 Éditeur du Site

Le Site est édité par Laghzaoui, boutique de produits santé et beauté située à Agadir, Maroc.

Pour toute question : contact@laghzaoui.ma — +212 662-660939.

3 Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit. Certaines fonctionnalités (compte client, panier, commande) nécessitent la création d’un compte et la communication d’informations personnelles.

4 Commandes et conclusion du contrat

Les informations présentées sur le Site (photos, caractéristiques, prix) sont fournies à titre indicatif. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

La commande est validée une fois le paiement accepté et la confirmation envoyée à l’adresse e‑mail fournie par le client.

Laghzaoui se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude, d’erreur manifeste sur le prix, ou d’indisponibilité du produit.

5 Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont ajoutés au montant de la commande et indiqués avant validation du paiement.

Moyens de paiement acceptés : Paiement à la livraison (COD) uniquement pour le moment. D’autres modes pourront être ajoutés ultérieurement.

6 Livraison

Les informations de livraison (délais, zones desservies, coût) sont précisées au moment de la commande.

Les délais indiqués sont estimatifs : Laghzaoui ne pourra être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

7 Droit de rétractation / Retours

Conformément à la législation applicable, si le droit de rétractation s’applique, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit non utilisé, dans son emballage d’origine.

Les produits ouverts, consommables ou altérables pour des raisons d’hygiène (ex : certains cosmétiques) peuvent être exclus du droit de rétractation.

8 Garantie et responsabilité

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi marocaine.

Laghzaoui ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site ou des produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

9 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques, bases de données, code source) sont protégés et restent la propriété exclusive de Laghzaoui ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

10 Modification des CGV

Laghzaoui se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Laghzaoui, sauf disposition légale contraire.